Recall: como verificar se seu carro foi convocado e seus direitos
Passo a passo para consultar recalls, o que fazer se o prazo venceu e quanto voce perde ignorando a convocacao.
A cada ano, milhoes de veiculos sao convocados para recall no Brasil. O reparo e gratuito — a montadora e obrigada por lei a corrigir defeitos de fabricacao. Mas muita gente ignora a convocacao e depois paga caro.
Como consultar
- Site da montadora: digite o chassi (VIN) e veja se tem recall pendente
- Portal de recalls do Ministerio da Justica: recall.procon.sp.gov.br
- App do Detran: alguns estados mostram recalls na consulta do veiculo
- SMS/carta da montadora: se seus dados estao atualizados, voce recebe aviso
O chassi esta no CRLV, na plaqueta do vao da porta ou no canto inferior do para-brisa.
Recalls mais comuns em 2027
- Airbags (problema recorrente ha anos, afeta milhoes de veiculos)
- Sistema de freios (mangueiras, cilindro mestre)
- Software do motor (atualizacao de central eletronica)
- Fixacao de bancos e cintos de seguranca
- Problema em tanque de combustivel
Se voce ignorar o recall
- O reparo que seria gratuito sai do seu bolso
- Em caso de acidente causado pelo defeito, a seguradora pode negar a cobertura
- Na revenda, comprador informado vai desvalorizar o carro
- Voce corre risco real de seguranca (recalls existem por motivos serios)
Se o prazo do recall venceu
A montadora pode negar o reparo gratuito. Mas vale entrar em contato e negociar — muitas vezes fazem por cortesia. Se nao fizerem, registre reclamacao no Procon. Existe jurisprudencia favoravel ao consumidor.